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ティブロンの独り言

待望のJRTを向かえ子育て悪戦苦闘中!日々の生活で気づいた事をぼちぼちと。 国際結婚中ですが、愛のある別居中(笑)                                わんこ大好き!お料理大好き!アメリカ大好き!

            私・・・困ってました。

       skeleton-fashion.jpg

原因不明で、4~5日前に突然SKYPE が使えなくなったんですよ(T_T)
サインインだけ出来なくって、ヘルプやら色々見てやってみたけど、接続できない(T_T)
インターネットやメイルなんざは、全く問題なしなのに(T_T)

もうお手上げ状態だったので、助けを求めることにしたのでごじゃります。
k2585371.jpg k1575013.jpg k1575014.jpg

スカイプって、全然サポートがなってないわ、プンプン!!
だもんで先ずコチラ。

ocn logo
 インターネットもメイルも接続されてるから、OCNじゃないかもって
 思いましたが、藁をもすがる思いで・・。
 10分ほど待って、状況説明したけど、やっぱり・・の返答。
 スカイプに問い合わせるか(それが出来りゃ、やっとるわ)、
 一度スカイプをアンインストールすれば?と。

 あぁ、こ~りゃこりゃ・・・。アンインストールすっぺか?と
 心が揺らぐ~。


fujitsu-logo.jpg
私のPCはFMVなので富士通のサポートにも電話。
やっぱり接続系なので、無理っぽかったけど・・・色々考えてくれ
アンインストールも手だけど、アンチウイルスソフト入れてるか
どうか聞かれ「うん」、もしかそれがブロックしてるかも!と。
で、操作教わりながら、それを無効にしてみたら・・!?
SKYPE接続でけたぁ~!!
後は、シマンテックに連絡してブロック解除方法聞いてみて!と
「光がみえましたぁ(T_T)」と感謝感激の舞踊りティブロン。



norton-logo.jpg
 これで長い旅路も終るかとHPでサポートの番号探す・・・・。
 超やらしいの・・電話番号はここと言いながら、番号がすぐ消える。
 もう、何百回ちらみしたか・・。
 つながったと思ったら、にゃにゃニャンと・・日本語が危ない・・・・
 メルアド伝える時も、上手くいかない・・Worldの綴り位・・おい。
 超ゆっくり、綺麗な日本語で優しく喋る私(笑)
 でもね、操作説明は的確だったので、結果オーライ!!
 変な丁寧語の日本語使ったりするのも可愛く思えたわ。
 そしてSKYPE復活!!彼女にも感謝感激を伝えましたよ。



         3社のサポートセンターのお姉さん方

          animal_photos_smile-15.jpg

       本当にありがとんがらし!お世話になりました!

       ステキングなサポートでございましたっ!


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コメント

わ~!さすがティブロンさん 解決力あるわ~Uo^ o ^o)
PCが「何かなったら」←(笑) すんごいパニくるしブルーになって
何をどうしてどうやったらいいのか分からなくなります(U≧∇≦)

2009/11/13(金) 09:16:43 | URL | 相棒ちゃん #-[ 編集]

私はセキュリティーソフトが問題の原因だった事がありました。
そんな時、NTTやOCNに問い合わせますが、PCがTOSIBAですので、そのサポートが効き解決した事がありました。
PCメーカーのサポートには遠隔操作もあり、有難いです。

*写真の豚さんのように問題発生時にはいろんな顔色になっていたのかな?。。。たぶん、そうなんだ!
2009/11/13(金) 10:02:15 | URL | 風光 #-[ 編集]
昔、Winだった
ティブロンさん スカイプが元に戻ってv-82、セキュリティ関係のソフトに何度も真っ青になりましたよ~年間、お金払って、、今はMacなのでもろもろストレスから解放です。サポートのオネェ様を泣かせたことも。。反省
2009/11/13(金) 10:33:21 | URL | あまる #I/4g8rEU[ 編集]

v-221相棒ちゃん

私は、姉ちゃんの言う通りやっただけ(汗)
電話までは必死に色々触ってみたけど(笑)

何とか解決して、夫婦の会話も戻ります。
ひひひ。
2009/11/13(金) 15:08:31 | URL | ティブロン #-[ 編集]

v-221風光さん

私も結局の所、セキュリティーソフトが勝手に
スカイプをブロックしてたんですねぇ。
サポート体制も色々ありますね。
今回真剣にみて便利さわかりました。

豚さんみたいにはならず、PC買い替え時かっ!?
で、真っ青でした(笑)
2009/11/13(金) 15:11:07 | URL | ティブロン #-[ 編集]

v-221あまるさん

はいっ。スカイプ戻って夫婦の危機が・・(笑)
Gmailのチャットも悪くなかったですよ。

げっ、あまる先生ったらサポートの姉ちゃん泣かしたの!? ほげげぇ~!
2009/11/13(金) 15:13:24 | URL | ティブロン #-[ 編集]

あぁ...
アタシならPC屋(買ったトコ)呼んで見て貰うわ(爆)
チンプンカンプンだからねぇe-277
2009/11/13(金) 21:34:18 | URL | アンパリママ #PR6.u/TU[ 編集]

v-221アンパリママ

アンパリママんちには、番犬が2お嬢いるから
安心ですが、私・・赤の他人が家に入るの
嫌なんですよ。だから・・・。
電話で済んでよかったっす。ひひひ。
2009/11/13(金) 22:10:01 | URL | ティブロン #-[ 編集]

こんばんわ^^
使えるようになってよかったですね。

私も以前symantecに電話した時
一体何処の国の人と喋ってんのかな~って
不思議な感じでした。

「ハイ そ~でございます~」って感じで
丁寧で一生懸命教えてくれました~~^^
2009/11/13(金) 22:43:31 | URL | terulin #-[ 編集]

v-221terulinさん

ごぶさたでーす!
お陰さまで、スカイプ復活でホッです(笑)

シマンテックには、海外の方が多いんですかね?
面白い日本語ですよね?
直りかけた時は、「可愛い!」なんて思う余裕がありましたが、
始めは「おいおい!代われよ!」なんて
思っちゃいました(笑)
2009/11/13(金) 22:50:46 | URL | ティブロン #-[ 編集]
私も困ってました~
そっか~サポートセンターはしごしたのね。
でも解決すれば結果オーライよね。
私もエイサー君の接続設定するのに
入力するキーがまったくわからなくて電話。
メール設定がうまくいかず電話。
わからないときはすぐにサポートセンターに
お世話になる私でした。
結構いろいろ教えてくれるから勉強になるのよね。
スカイプ復活おめでと~
相手になってね・・・テレッ
2009/11/15(日) 02:23:10 | URL | タクママ #-[ 編集]

v-221タクママ

サポートセンターの梯子(笑)
言われて見ればそうだ(笑)
一つ目で終ればえがったんですけどね。

スカイプ、私はビデオなし・・素顔対策(笑)
チャットか電話のみで(笑)
2009/11/15(日) 10:35:39 | URL | ティブロン #-[ 編集]
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